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車選びの思い込み???

車を選ぶ時にどんなことを大切にしていますか?
今回は、車を選ぶ時のよくある思い込みについてブログにしました。

こんにちは!
渋谷石油のガソリンパラダイス和気SSの松原です。
「より簡単に、自分に合った車との付き合い方」
今日もここに向けて全力で仕事をしたいと思います。

思い込みがちな車選び

皆さんは車を買い替える時ってどんな時に考えますか?
就職や、結婚、子供が増えたり、色々な場面で乗換を考える事があるんじゃないかなと思います。
もしくは、「あの車カッコイイ!!欲しい!!」
とか思ったり、ワクワクする人もいるのではないでしょうか?
逆に・・・
「どれにしたらいいのか分からない!!」
「乗れたら何でもいいわ」
と、思う方もいらっしゃると思います。

ちなみに、僕は今日まで10台以上の車を自分で購入してきました。
その中には気に入っていた車もあれば、
「失敗したなー」と、1ヶ月で手放した車もありました。
今思えば買う前に思い描いたイメージと、実際に乗った時の感覚のギャップなどが原因の1つかなと思います。
そして、車って買う時はもちろんお金がかかりますが
買ってからもかかります。
俗に言う維持費と言われるものですね。
メンテナンス代や、保険代、車検に、税金など。
あとは月々のローンの支払いなど・・・。
結構、お金かかるんですよね。
僕は18歳の時に「欲しい」気持ちと、勢いでローンを組んで車を買ったのですが、思った以上にお金がかかり、その時働いていた工場での勤務を終えて、夕方から渋谷石油でバイトをしていました(笑)
まさにローンを払うためのバイトでした。
それが、きっかけで今は渋谷石油で働いています(笑)
なので、買う前のイメージと計画って凄い大切だなと思うわけです。
さて、今日は実際にあったお客様のご相談を紹介したいと思います。

先日こんな相談を頂きました!!

車相談の思い込み

「下の子も中学生になったから大きめのファミリーカーに変えようかと思うんですが何か、オススメないですか?」
僕は、ワンボックスのノアや、ヴォクシーを想像しました。
よくよく、話を聞いていくと
・燃費が良い
・維持費がかからないほうがいい
・普段は大人1人、子供2人の3人しか乗らない
・お子様の部活は送り迎えはいらない
・今は10年前のムーブに乗っていて後部座席が狭い

これが、お客様との会話の中で出てきた言葉でした。
あれ?????????
僕は、てっきり大きい車を想像していました・・・。
これも僕の思い込みですが
これならノアや、ヴォクシーみたいな車よりコンパクトな車の方がいいのでは?
そんな事を思い・・・実際にお客様に聞いてみました。
「最近の広めの軽自動車って乗った事ありますか?」
お客様はないと言われていたので、実際に展示車で置いていたスライドドアのタントに乗ってみて頂きました。

「ひろ――――――」
お客様の第一声でした。
そのお客様はそのまま、このタントをご契約して頂きました。
ファミリーカーというくくりで考えるとワンボックスなどの大きい車を考えがちですが、
実際の使い方や、必要な機能などをもとに考えていくと
実は違った答えになる場合もあるみたいです。
こんなふうに、自分の中にある
「イメージ」と「実際に自分の理想合う車」
って違う場合があるみたいです。

だから、僕は今までの自分の失敗や、成功した事、お客様とのやり取りの中での体験談を元にお客様のイメージを具体的にできるように心がけています。

車に対する思い込みを解決するお手伝い

お客様1人1人との会話の中から、本当に満足できる車選びが出来るようにイメージを形にしていくお手伝いが出来たらいいなと思っています。
今は携帯でいろんな車が調べられる時代になりました。
もちろん、そこで得た知識や情報も大切だと思います。
そこでひらめいた事や、疑問に思った事を是非、ご相談ください。
少しでも理想に近い車が見つかるようにサポートさせて頂けると嬉しいです。
給油の際などに、お気軽に声をおかけください。
電話でもお伺いできます。
では、皆様のご相談お待ちしております。

渋谷石油ガソリンパラダイス和気SS
0869−92−1500

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この記事を書いた人
松原 京太郎
Matsubara Kyotaro
統括マネージャー
著者:まっちゃん