スタッフの誠実さ
お客様、仲間、自分に対して誠実であること。それが私たちの誇りでもあります。車という一歩間違えれば命を奪ってしまうかもしれない乗り物を、安心安全に乗ることで、楽しい思い出をつくる大切な乗り物にしてほしい。その想いがあるから、お客様に信頼して車を任せていただいています。
お客様目線での対応
接客をする時に大切にしているのが"対話"です。「ガソリンスタンドで押し売りされた」という声をよく聞くのは、店舗側が一方的に売りたいもの押し付けているから。私たちはお客様が本当に必要としているサービスをご提案をするために、対話を繰り返してお客様の理解を深めています。
空間づくり
汚くて臭い…そんな世間のガソリンスタンドのイメージを覆すような空間づくりに、力を入れています。待ち時間もゆったりと過ごして、店舗を出る時には笑顔で帰っていただきたい。そんなスタッフの心遣いが、多くのお客様に「また来たい」と思っていただける空間を創っています。